月別アーカイブ: 2013年10月
スカイプをつかって･･･
2013年10月29日 事務局日記
本日は、スカイプを使って電話対応の練習を行いました。 ロールプレイング方式で電話の出方、相手の名前の確認などを実際に行っていきました。 徐々に操作にも慣れていき、コールセンター役とお客様役となって脚本を自分たちでアレンジ …
台風２７号接近中！！
2013年10月24日 事務局日記
ご無沙汰しております。 本日は台風のせいか、蒸し暑くもうすぐ１１月だということを忘れそうな暖かさです。 時折、雨が激しく降っていますが、風はさほど強くなっていません。直撃は免れましたが、雨風がこれから強まる可能性もありま …
